Privacyverklaring
Waterdefender respecteert de privacy van eenieder van wie persoonsgegevens door Waterdefender worden verwerkt, waaronder mede begrepen die van bezoekers en gebruikers van de website waterdefender.nl (hierna: "de website"). Waterdefender acht de zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang en verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679).
Wie is verantwoordelijk?
Waterdefender
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
KvK 65121066
E-mail: info@waterdefender.nl
Telefoon: +31 (0)85 - 06 09 179
Welke persoonsgegevens verwerkt Waterdefender?
Waterdefender verwerkt persoonsgegevens die u zelf verschaft aan Waterdefender, zoals bij:
- telefonisch contact, contact per e-mail of WhatsApp;
- het aanvragen van een offerte of inmeetafspraak via het formulier op de website: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, de maten uit de prijscalculator en uw bericht;
- de uitvoering van een overeenkomst met Waterdefender met betrekking tot de levering van producten en eventuele montage daarvan: daarnaast uw adres en factuurgegevens;
- foto's van de te beschermen opening die u aan Waterdefender stuurt.
De persoonsgegevens die u aan Waterdefender verstrekt, worden uitsluitend verwerkt voor de doeleinden waarvoor u deze hebt opgegeven en verder zoals beschreven in deze privacyverklaring. Na een aanvraag via de website ontvangt u een automatische bevestiging per e-mail.
Doelen en grondslagen
- Het beantwoorden van uw aanvraag, het opstellen van een offerte en het plannen van een inmeetafspraak: noodzakelijk om op uw verzoek maatregelen te nemen voorafgaand aan een overeenkomst.
- Het uitvoeren van de overeenkomst, waaronder productie, levering, eventuele montage en facturering: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
- Het voeren van de administratie: wettelijke verplichting.
- Het beveiligen van de website en het opsporen van (pogingen tot) misbruik, bijvoorbeeld spam via het formulier: gerechtvaardigd belang.
- Het meten van websitebezoek en het meten en afstemmen van advertenties: uitsluitend met uw toestemming (zie de cookieverklaring).
Delen met derden
In het kader van de uitvoering van een tussen u en Waterdefender gesloten overeenkomst, worden de door u verstrekte persoonsgegevens, voor zover noodzakelijk, gedeeld met derden die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn betrokken, zoals de toeleverancier van Waterdefender die de producten produceert en eventueel rechtstreeks naar u verzendt, het transportbedrijf dat de producten bij u bezorgt en een eventuele onderaannemer van Waterdefender voor het monteren van producten.
Daarnaast worden persoonsgegevens verwerkt door de hostingprovider van Waterdefender om de website te kunnen exploiteren, door de aanbieder van de e-mail- en cloudomgeving van Waterdefender (Google Workspace) voor e-mail en de opslag van gegevens, en door de exploitant van het door Waterdefender gebruikte boekhoud-/administratieprogramma, voor zover dat voor de administratie noodzakelijk is. Alleen als u daarvoor toestemming geeft, worden gegevens over uw websitebezoek verwerkt door Google (Analytics en Ads) en Meta.
In alle gevallen geldt dat uitsluitend daartoe binnen Waterdefender geautoriseerde personen toegang hebben tot uw persoonsgegevens en uitsluitend voor zover dat nodig is ter uitvoering van de aan hen opgedragen taken. Waterdefender zal uw persoonsgegevens onder geen beding verkopen. Voor zover Waterdefender de verwerking van persoonsgegevens uitbesteedt aan een derde partij, sluit Waterdefender waar de wet dat vereist een verwerkersovereenkomst, zodat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd.
Sommige van deze partijen (zoals Google en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt uitsluitend met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden door Waterdefender niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verkregen. Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden, worden uiterlijk 12 maanden na het laatste contact verwijderd. Gegevens die Waterdefender op grond van de fiscale bewaarplicht moet bewaren, zoals facturen, worden 7 jaar bewaard.
Beveiliging
Waterdefender neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en aanvragen via het formulier worden opgeslagen op een plek die niet via internet toegankelijk is.
Uw rechten
U heeft het recht om Waterdefender te verzoeken om inzage, rectificatie en wissing van uw persoonsgegevens, alsook om beperking van de u betreffende verwerking. Bovendien heeft u het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij Waterdefender een verzoek kunt indienen om uw persoonsgegevens in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen.
Om misbruik te voorkomen kan Waterdefender u vragen om u adequaat te identificeren. Waterdefender reageert zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen één maand, op uw verzoek.
Voor zover de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op de van u verkregen toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of, als u in een ander land dan Nederland woont of gevestigd bent, bij de toezichthoudende autoriteit aldaar.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met Waterdefender. Waterdefender helpt u graag als u uw persoonsgegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen.
Waterdefender
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
KvK 65121066
E-mail: info@waterdefender.nl
Telefoon: +31 (0)85 - 06 09 179